Premium Beauty News - Quels ont été les résultats de l’année 2010 pour votre entreprise ?
Javier González - En 2009, le taux de croissance de Cosnova a atteint 26%. C’était un résultat exceptionnel dans une année de récession. En regardant l’année 2010, on ne peut que dire qu’elle a été encore plus impressionnante. Avec 133,3 millions d’euros de ventes nettes en 2010, les résultats annuels ont augmenté de 46% par rapport à l’année précédente.
Nous avons eu d’excellents résultats avec nos deux marques : Essence et Catrice. L’ensemble de notre portefeuille a progressé d’une manière fantastique. En 2010, Essence atteint 23,7% de part de marché en volume en Allemagne. Aujourd’hui, sur le marché allemand, près d’un produit sur quatre est vendu par Essence. Le leader historique du marché, Maybelline Jade est à 15,8%. Cependant, en valeur Maybelline Jade reste la marque leader en Allemagne avec une part de marché de 23,1% tandis qu’Essence est au troisième rang avec 9,7% (AC Nielsen), très proche de la seconde marque, L’Oréal, avec une part en valeur de 10,0%.
Premium Beauty News - Quels ont été vos lancements les plus réussis en 2010 ?
Petra Schönegger - Notre ligne maquillage, qui se compose de nombreux produits, a très fortement progressé. En fait, chaque année, nous lançons un total de nouveaux produits atteignant jusqu’à 50% de l’ensemble de nos références.
Un lancement de produit très réussit pour Essence est la ligne Nails Studio, une sorte de sous-catégorie dans le segment de l’ornement des ongles. Il s’agit de différents modèles et dessins autocollants qui peuvent être facilement posés sur les ongles pour obtenir une qualité professionnelle, en une minute à peine, chez soi et pour beaucoup moins cher.
En 2010, l’un de nos grands projets a également été la relance complète de la marque Catrice, avec une approche de haute qualité, de nouveaux emballages et une gamme sélective de produits représentant notre haut niveau de compétence dans le segment des cosmétiques décoratifs. Environ 65% de l’assortiment a été remplacé et nous prévoyons d’achever l’ensemble du renouvellement d’ici quelques semaines.
Premium Beauty News - Et qu’en est-il des innovations produit pour 2011 ?
Petra Schönegger - Essence lance My Skin, une nouvelle ligne de soins de la peau dédiée aux peaux jeunes qui ont besoin d’hydratation et de soins intensifs. La ligne My Skin (9 références au total) se compose de soin et de produits nettoyants, ainsi que de références spécifiques telles que des masques hydratants. Les produits My Skin seront disponibles en rayons dès le milieu du mois de mars 2011.
Une autre innovation, Better Than Gel Nails, sera lancée en 2011. C’est le deuxième lancement dans le cadre de notre ligne Studio Nails. Grâce à l’utilisation d’un vernis à ongles spécial Better Than Gel Nails donne aux ongles gel « French manucure » qui dure jusqu’à 10 jours, sans les inconvénients d’ongles du véritable procédé professionnel. C’est très facile et plus sain pour les ongles parce qu’il n’y a pas besoin d’égaliser ou de traiter la surface de l’ongle ni d’utiliser une lampe UV, il peut être appliqué chez soi et être enlevé rapidement avec notre diluant.
Autres nouveaux cosmétiques décoratifs sont dans les tuyaux : de nouveaux mascaras, des eye-liners gel et de nouveaux lip-glosses. Dans le cadre de la relance de Catrice nous allons aussi mettre sur le marché une nouvelle série de fards à joues, de poudres, mascaras, etc.
Premium Beauty News - De nouveaux investissements et/ou développements relatifs aux processus sont ils prévus ?
Javier González - Nous avons investi plusieurs millions d’euros - et nous investirons davantage - sur les présentoirs (notre modèle est appelé Beauty Shop) conçus pour les points de vente. Nous avons rénové l’ensemble des présentoirs Essence l’an dernier en Allemagne et dans les autres pays de langue allemande, et les résultats ont été tellement satisfaisants que nous déployons ces présentoirs dans le monde entier d’ici la fin 2011. Et dans le cadre de la relance de Catrice nous allons également lancer un nouveau Beauty Shop en Europe en 2011.
Premium Beauty News - L’année dernière Cosnova a ouvert sa première boutique à Offenbach. Quel est le résultat de ce test ?
Javier González - Outre la mise en avant de notre offre traditionnelle de produits cosmétiques, ce magasin est un laboratoire créatif pour Essence. Il propose également des accessoires de mode (bijoux fantaisie, écharpes, lunettes de soleil, etc.) ainsi que des produits dérivés (papier blocs, tasses, stylos, etc.).
La boutique d’Offenbach a été une belle vitrine et une source d’inspiration pour notre société. Par exemple, elle nous a aidés à lancer avec succès Essence et Catrice chez Douglas et avec des résultats excellents.
Nous nous penchons sur de possibles développements nouveaux. Une de nos idées est de disposer d’une dans un lieu à fort trafic dans une grande ville allemande. Oui, en 2011 nous allons tester de nouveaux concepts sur le front de la vente au détail !
Premium Beauty News - Cosnova s’est associé avec Ulta et H-E-B aux États-Unis, et avec le détaillant sud-africain Clics.
Javier González - Nous sommes très satisfaits avec ces deux pays. Ulta était le détaillant parfait pour démarrer aux États-Unis où il y a une séparation stricte entre la grande distribution et le sélectif. Ulta invente une sorte d’entre-deux, un peu dans la ligne de Müller en Allemagne. Nous continuons à augmenter nos ventes chez Ulta et H-E-B, et Ulta va tester un doublement de notre surface de vente en 2011. Nous débutons également chez un troisième distributeur, Fred Meyer, en mai 2011.
Nous avons également fait un test l’an dernier chez Shoppers Drug Mart au Canada, et nous serons lancé à l’échelle nationale en juillet. Shoppers Drug Mart est le premier distributeur sur le marché canadien avec environ 1000 points de vente à travers le pays.
Clics a également été un détaillant excellent point de départ en Afrique du Sud en raison de son rôle prépondérant et de sa visibilité sur le marché. Nous avons lancé nos produits dans la plupart des points de vente l’an dernier et nous terminons notre déploiement dans les cent derniers cette année. Une fois cette étape achevée, nous serons le numéro deux, derrière Revlon en parts de marché en valeur. Pour ces deux marchés (Amérique du nord et Afrique du Sud), nous avons créé plusieurs références ciblant les peaux noires et les Latinos.
Un véritable point fort pour nous, a été l’Italie. Début 2010, nous avons lancé nos produits chez Oviesse, un détaillant de mode également propriétaire des chaines de magasins Coin et UPIM. Nous avons lancé nos produits dans les trois formats en 2010, des résultats vraiment impressionnants. Comparativement à 2009, nous avons quintuplé, nos ventes en Italie dernière année. Cela nous a ouvert les yeux sur ce canal de distribution, boutiques de vêtements, qui n’était pas un canal sur lequel nous nous concentrions alors qu’il offre un énorme potentiel.
Premium Beauty News - Qu’en est-il des projets d’expansion de Cosnova au Moyen-Orient ?
Javier González - À ce jour, nous avons ouvert huit pays du Moyen-Orient (dont 4 en 2010). Au vu de la situation politique des dernières semaines, nous ne prévoyons pas d’effets négatifs à long terme ; certains pays pourraient même s’ouvrir davantage au commerce international, et donc offrir de nouvelles opportunités pour l’avenir. À court terme, il pourrait y avoir des perturbations logistiques, mais nous suivons la situation en contact étroit avec nos distributeurs, et pour le moment tout se poursuit comme prévu. Nous venons d’ouvrir le marché égyptien et le Yémen, deux pays qui ont été touchés par des mouvements politiques, sans aucune perturbation significative pour l’instant.
Premium Beauty News - Quelles sont vos attentes pour 2011 ?
Javier González - Nous prévoyons de nouveau une croissance à deux chiffres. Notre intention est de rester une entreprise à croissance rapide pour les années à venir et nous percevons de nombreuses opportunités, géographiquement parlant, mais aussi du point de vue de la marque.
